智能客服
ChatBot.com
Text 出品的网站 AI 客服机器人平台，用网站或帮助中心资料训练知识库，可跨网站、Messenger、WhatsApp 和短信应答，检测到犹豫时推荐商品或引导结账，适合客服咨询量大且重复性高的电商团队。
青豆云
长沙草儿绽放科技推出的多平台私信管理工具，把抖音、小红书等账号的私信收进同一会话列表，由 AI 按可配置规则接待、识别意向后发留资卡并回写客户资料，人工可随时接手，适合跨平台运营、私信咨询量大的教育或咨询团队分工跟进线索。
Shulex
杭州数里行间科技推出的跨境电商 AI 客服工具，把多渠道消息汇入统一收件箱由 AI 先答、答不了转人工，适合客服量大、渠道多的出海品牌团队处理售前售后咨询。
多客
面向跨境电商卖家的客服工作台，把 Shopee、Lazada、TikTok Shop 等平台消息收进同一界面，AI 客服 7×24 小时接待并支持 130 多种语言翻译，适合在东南亚、拉美多店铺开店且客服人力吃紧的卖家。
西湖心辰
西湖大学团队创办的 AI 公司，自研西湖大模型，提供 AI 聊天、文档问答、写作、绘画的 OpenAPI 与企业知识库，面向企业客户。
Chato
北京百姓网技术服务有限公司出品的在线对话机器人搭建平台，无需写代码，上传素材或写提示语即可设定机器人的知识范围与说话风格，支持分享和群聊场景，适合有固定问答需求、不想自己接大模型接口的企业客服团队。
硅
硅语AI知识创业平台
提供一站式视频解决方案：涵盖多语言视频翻译，创意视频制作以及利用数字模特进行视频内容创作。Guiji.cn的AI工具可实现快速翻译、个性化视频制作和数字化模特创作。
MaxKB
杭州飞致云推出的企业级智能体平台，支持私有环境接入主流与本地大模型，知识库自动拆分向量化，工作流编排后可零编码嵌入官网、企业微信和钉钉，适合企业 IT 与业务团队搭建内部问答和智能客服。
言犀
京东科技推出的智能人机交互平台，提供语义理解、对话管理和语音识别合成能力，企业可组合搭建客服机器人、营销外呼与智能质检，适合想把常见问题应答和业务办理引导交给 AI 的客服团队。
码上飞
用中文描述需求即可生成微信小程序、鸿蒙元服务、App 和 H5 网站的在线开发平台，内置海报文案生成与 AI 客服，适合想给门店做预约或展示小程序的商家先跑一版看效果。
讯飞星火智能陪练
科大讯飞面向企业销售与客服培训团队的 AI 演练平台，支持角色扮演、引导式问答和数字人陪练三种模式，练习后逐条评分并给出改进建议，适合门店导购和客服在接待客户前反复演练异议处理与投诉应对。
鲸语智客
领加网络科技出品的企业 AI 客服工具，把产品文档、售后政策喂成知识库后以一行 JS 嵌进网站或托管到公众号，回答时标注引用来源，自动识别意向访客留资并转人工，适合咨询量大、夜间无人值守的中小企业客服与销售团队。
GPTBots
企业级 AI 智能体平台，GWork 工作台可把研究、写作、分析任务交付成 DOCX 报告或 CSV 数据表，GStudio 则连接企业知识与业务系统搭出执行任务的智能体，适合先让个别员工试起来、再推广到团队的公司。
BetterYeah
斑头雁出品的企业级 AI 智能体开发平台，支持零代码工作流编排、多模态知识库和插件扩展，并提供客服、营销、销售三类现成模板，适合电商客服团队把售前售后咨询和质检交给 Agent 跑起来。
S
Super智能AI知识库
一款功能强大的AI工具，旨在为企业和个人提供高效的知识管理和智能对话服务