青豆云

青豆云是一个把多个平台私信集中到一处管理的工具，主要解决创作者和运营团队在抖音、视频号、小红书、微博、快手等平台上来回切换账号、漏回消息的问题。它把各账号的私信收进同一个会话列表，再用一套可配置的客服规则让 AI 先接待，人工在需要时接手。

主要功能

核心是「客服设定」：把业务信息、接待节奏、转化目标和禁止事项写成一份规则，AI 按这份规则回复咨询。它支持行业模板，也可以先模拟测试再上线。接待过程中，AI 会读取历史私信和客户资料，在信息不足时追问，识别到明确意向后按平台能力发送图片或留资卡。从对话里识别出的联系方式、城市、备注会自动写回客户资料，方便团队继续跟进。用户要求转人工时，AI 暂停，客服在同一会话里接手，处理完可以恢复自动接待。

此外还有账号托管、快速回复、关键字自动回复、团队协作与排班、30 日回复量统计等运营功能，并提供 iOS 和 Android 应用，方便在手机上处理私信和评论。

适合谁

适合在多个内容平台同时运营账号、私信咨询量较大、需要团队分工接待的创作者或运营团队，尤其是教育、咨询这类需要从私信里获取线索的业务。

费用与限制

页面提供免费领取 3 天试用，未标明后续价格。使用前需要注册登录，部分功能依赖平台授权，视频号账号托管是它强调的稳定项。页面提示需在 PC 浏览器上访问。