智能客服
C
ChatMart
无需代码即可创建AI聊天机器人的平台
云客服系统
面向企业的多渠道在线客服平台，把网站聊天、微信、邮件、WhatsApp 等渠道的咨询汇到一个工作台，支持工单分配、多人协作和 7x24 小时自动回复机器人，适合客户散在几个社交平台、需要几个人轮班接消息的小团队。
Expertise AI
企业级 AI 智能体平台，在聊天、语音、视频和电话里接待访客，能预约会议、更新 CRM、起草跟进邮件，复杂情况连同上下文转人工，适合中大型销售与客服团队把网站流量转成线索。
语聚AI
集简云推出的社交平台客服与营销工具，把抖音、小红书、微信等渠道的私信评论聚合到一处，由 AI 依据企业知识自动回复并转接人工，还支持 AI 电话外呼与自动化跟进，适合私信多到回不过来、想让 AI 先筛线索再转人工的商家。
A
Agentsyun
汇智智能推出的智能体构建平台，提供电商、医疗、政务等行业模板，拖拽模块配置能力后一键部署，另有现成智能体货架可取用，适合有明确业务流程但缺开发资源的小团队搭客服与内容生产。
ZAKER AI智能客服
ZAKER 推出的智能客服搭建平台，上传文档或网页链接训练问答机器人，支持网页、公众号、小程序等多渠道接入，适合企业快速部署客服。
腾讯元器
腾讯推出的零代码智能体创建与分发平台，设定人设、接入知识、调用免费模型即可生成自动回复的对话机器人，并分发到微信、应用宝等渠道，适合公众号运营者把历史文章接进去让读者直接提问。
天
天书AI
天书智能科技推出的企业 AI 服务，提供智能体开发、知识库问答和 GPT 接口对接，做成的助手可一键发布到网页与微信，适合没有 AI 团队、想外包一套专属客服助手的公司。
Salesforce Service Cloud
Salesforce 的客户服务云平台，把工单、知识库、全渠道客服和 AI 客服代理 Fin 放在一起，供客服团队处理客户问题。
Zoho Desk
Zoho 出品的全渠道客服工单系统，把邮件、电话、聊天、社媒咨询汇到一个工作区，配 AI 智能体 Zia 与帮助中心，给客服团队用。
Crisp
面向企业的全渠道客服平台，把网站聊天、邮件、WhatsApp 等消息汇进一个共享收件箱，并可用无代码方式搭建 AI 客服代理，适合同时经营网站与社交渠道的中小团队接咨询、跟线索。
Botpress
面向客服场景的 AI 智能体平台，可查订单、改地址、批退款，把跨系统多步流程一次跑完，处理不了时带上下文转人工，按对话量而非坐席计费，适合工单量大、问题常需查系统的 SaaS 或电商客服团队。
Rasa
面向企业产品与工程团队的对话式 AI 智能体平台，用结构化流程约束大模型输出，支持语音、多渠道接入和上线前后的自动评测，适合有工程资源、要把客服机器人部署在自己基础设施上的团队。
Udesk
沃丰科技推出的企业客服系统，把电话、网页、微信、WhatsApp 等 20 多个渠道的会话收进同一工作台，配工单流转、客服与语音机器人、坐席实时推答案和全量质检，适合咨询量上规模、要排班和跨部门协作的客服团队。
微伴助手
武汉夜莺科技出品的企业微信 SCRM 工具，把渠道活码、群 SOP、客户画像和会话内容存档做成可配置流程，适合客户量大、销售人数多、需要留痕合规的私域团队管理客户交接与日常触达。
云客服系统
面向企业的多渠道在线客服平台，把网站聊天、微信、邮件、WhatsApp 等渠道的咨询汇到一个工作台，支持工单分配、多人协作和 7x24 小时自动回复机器人，适合客户散在几个社交平台、需要几个人轮班接消息的小团队。
Expertise AI
企业级 AI 智能体平台，在聊天、语音、视频和电话里接待访客，能预约会议、更新 CRM、起草跟进邮件，复杂情况连同上下文转人工，适合中大型销售与客服团队把网站流量转成线索。
语聚AI
集简云推出的社交平台客服与营销工具，把抖音、小红书、微信等渠道的私信评论聚合到一处，由 AI 依据企业知识自动回复并转接人工，还支持 AI 电话外呼与自动化跟进，适合私信多到回不过来、想让 AI 先筛线索再转人工的商家。
A
Agentsyun
汇智智能推出的智能体构建平台，提供电商、医疗、政务等行业模板，拖拽模块配置能力后一键部署，另有现成智能体货架可取用，适合有明确业务流程但缺开发资源的小团队搭客服与内容生产。
ZAKER AI智能客服
ZAKER 推出的智能客服搭建平台，上传文档或网页链接训练问答机器人，支持网页、公众号、小程序等多渠道接入，适合企业快速部署客服。
腾讯元器
腾讯推出的零代码智能体创建与分发平台，设定人设、接入知识、调用免费模型即可生成自动回复的对话机器人，并分发到微信、应用宝等渠道，适合公众号运营者把历史文章接进去让读者直接提问。
天
天书AI
天书智能科技推出的企业 AI 服务，提供智能体开发、知识库问答和 GPT 接口对接，做成的助手可一键发布到网页与微信，适合没有 AI 团队、想外包一套专属客服助手的公司。
Salesforce Service Cloud
Salesforce 的客户服务云平台，把工单、知识库、全渠道客服和 AI 客服代理 Fin 放在一起，供客服团队处理客户问题。
Zoho Desk
Zoho 出品的全渠道客服工单系统，把邮件、电话、聊天、社媒咨询汇到一个工作区，配 AI 智能体 Zia 与帮助中心，给客服团队用。
Crisp
面向企业的全渠道客服平台，把网站聊天、邮件、WhatsApp 等消息汇进一个共享收件箱，并可用无代码方式搭建 AI 客服代理，适合同时经营网站与社交渠道的中小团队接咨询、跟线索。
Botpress
面向客服场景的 AI 智能体平台，可查订单、改地址、批退款，把跨系统多步流程一次跑完，处理不了时带上下文转人工，按对话量而非坐席计费，适合工单量大、问题常需查系统的 SaaS 或电商客服团队。
Rasa
面向企业产品与工程团队的对话式 AI 智能体平台，用结构化流程约束大模型输出，支持语音、多渠道接入和上线前后的自动评测，适合有工程资源、要把客服机器人部署在自己基础设施上的团队。
Udesk
沃丰科技推出的企业客服系统，把电话、网页、微信、WhatsApp 等 20 多个渠道的会话收进同一工作台，配工单流转、客服与语音机器人、坐席实时推答案和全量质检，适合咨询量上规模、要排班和跨部门协作的客服团队。
微伴助手
武汉夜莺科技出品的企业微信 SCRM 工具，把渠道活码、群 SOP、客户画像和会话内容存档做成可配置流程，适合客户量大、销售人数多、需要留痕合规的私域团队管理客户交接与日常触达。