Chato 的替代品

6 个可以替代 Chato 的App，5 个可完全替代、1 个部分替代。费用、登录、平台与可访问性都是本站实测或从官网核对的。

Chato
chato.cn

北京百姓网技术服务有限公司出品的在线对话机器人搭建平台，无需写代码，上传素材或写提示语即可设定机器人的知识范围与说话风格，支持分享和群聊场景，适合有固定问答需求、不想自己接大模型接口的企业客服团队。

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对比

条目费用登录平台国内可直接访问一句
腾讯元器 — — 网页 待检测 同为国内零代码智能体搭建，可设人设、接知识库，还能分发到微信，比 Chato 更成熟
HiAgent — — 网页 待检测 火山引擎低代码智能体平台，多渠道发布并打通内部系统，替代 Chato 的企业客服搭建
Expertise AI — 要登录 网页 待检测 替代客服接待这一块：能在聊天、语音、电话里接待并联动 CRM，但偏企业级、无中文群聊分享
ChatBot.com 有免费版 要登录 网页 可以 用网站或帮助中心资料训练客服知识库，多渠道接待，正是 Chato 企业客服的用途
Botpress 有免费版 要登录 网页 可以 面向客服的智能体平台，能查订单改地址转人工，覆盖 Chato 的客服问答场景
FastGPT 有免费版 — 网页 可以 国内可用的企业级智能体构建平台，知识库检索约束回答，适合团队自建客服机器人

详细介绍

可完全替代 5
腾讯元器 腾讯推出的零代码智能体创建与分发平台，设定人设、接入知识、调用免费模型即可生成自动回复的对话机器人，并分发到微信、应用宝等渠道，适合公众号运营者把历史文章接进去让读者直接提问。同为国内零代码智能体搭建，可设人设、接知识库，还能分发到微信，比 Chato 更成熟 HiAgent 火山引擎推出的企业级智能体平台，提供低代码搭建、多渠道发布和 MCP Gateway 打通内部系统，并配套评测、观测与数据回流做运行治理，适合需要私有化部署、数据不出域的企业把 HR 助手、智能客服等业务场景做成智能体。火山引擎低代码智能体平台，多渠道发布并打通内部系统，替代 Chato 的企业客服搭建 ChatBot.com有免费版要登录国内可直接访问 Text 出品的网站 AI 客服机器人平台，用网站或帮助中心资料训练知识库，可跨网站、Messenger、WhatsApp 和短信应答，检测到犹豫时推荐商品或引导结账，适合客服咨询量大且重复性高的电商团队。用网站或帮助中心资料训练客服知识库，多渠道接待，正是 Chato 企业客服的用途 Botpress有免费版要登录国内可直接访问 面向客服场景的 AI 智能体平台，可查订单、改地址、批退款，把跨系统多步流程一次跑完，处理不了时带上下文转人工，按对话量而非坐席计费，适合工单量大、问题常需查系统的 SaaS 或电商客服团队。面向客服的智能体平台，能查订单改地址转人工，覆盖 Chato 的客服问答场景 FastGPT有免费版国内可直接访问 面向团队的企业级 AI 智能体构建平台，在网页上拖拽编排对话、检索与外部 API 节点，接入多家模型并用知识库检索约束回答，适合客服、销售、人事这类有固定流程的团队把工单和咨询交给 AI 处理。国内可用的企业级智能体构建平台，知识库检索约束回答，适合团队自建客服机器人
部分替代 1
Expertise AI要登录 企业级 AI 智能体平台，在聊天、语音、视频和电话里接待访客，能预约会议、更新 CRM、起草跟进邮件，复杂情况连同上下文转人工，适合中大型销售与客服团队把网站流量转成线索。替代客服接待这一块：能在聊天、语音、电话里接待并联动 CRM，但偏企业级、无中文群聊分享

更新于 11 月 8 日 · 报告问题

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