晓多科技

晓多科技是一家专注于人工智能技术研发与应用的中国科技企业，核心方向涵盖智能对话系统、认知智能SaaS产品以及面向垂直行业的数智化解决方案。公司以智能客服机器人为主力产品，融合高精度意图识别、多轮对话管理及行业知识库，已在电商、电信、政务、高校、教育等多个领域实现规模化落地，服务客户超过38,000家，业务遍及全国50余个城市。

晓多科技官网入口网址：https://www.xiaoduoai.com

公司技术团队由来自北京大学、清华大学、复旦大学等高校的博士与硕士组成，在自然语言处理、机器学习及对话系统方面具备深厚积累。创始人江岭曾获王兴天使投资，并带领公司在2019年通过国家“高新技术企业”认定。此外，晓多科技与国家超级计算成都中心合作，研发了面向垂直电商场景的大语言模型——“晓模型XPT”，强化其在特定行业中的语义理解与生成能力。

产品体系

晓多科技提供覆盖客户服务全链路的系列产品，包括智能客服机器人、客户运营平台、协同办公系统、AI训练场、质培管理系统及全渠道接入机器人等。这些工具支持语音与文本双模态交互，可对接网站、APP、微信、电话等多种渠道，并具备实时数据分析与用户行为洞察功能。典型应用场景涵盖电商售前咨询、美妆品牌私域运营、高校智慧服务、政务热线智能应答等。

技术特色

在技术架构上，晓多科技采用“大模型+中小模型”协同策略，既利用通用大模型的泛化能力，又通过行业微调模型提升任务精准度。其自研的“晓模型”持续迭代，结合真实业务反馈优化对话逻辑与响应质量。公司还通过飞书项目管理用户需求池，建立产品改进闭环，确保功能演进紧贴一线使用场景。

作为国内智能客服领域的代表性企业，晓多科技持续推动人工智能在服务场景中的深度应用，帮助组织提升响应效率、优化用户体验，并为行业数字化转型提供可靠的技术支撑。