12389举报投诉平台

这是公安部督察审计局开设的网上举报窗口，专门接收针对公安机关和民警违法违纪问题的检举、控告。遇到执法不规范、态度恶劣、滥用职权这类情况，除了打12389电话，也可以在这个网站填表提交。页面把入口分成两类：个人举报投诉和企业诉求，各自有独立的提交通道。

主要功能

核心动作就是在线提交举报投诉材料。个人入口面向普通群众，企业入口处理企业相关的诉求，两条线分开走，避免材料混在一起。网站本身不提供查询进度、上传证据之外的附加服务，功能很单一，就是一个受理入口。

使用前要知道

• 举报内容涉及公安民警，提交前最好把时间、地点、涉及单位写清楚，材料越具体越容易被受理。
• 网站对浏览器有要求，建议用 Chrome 87、360 极速、Firefox 78 及以上版本，老浏览器可能打不开或显示异常。
• 页面标注版权年份到 2025，说明是长期维护的官方站点，但界面和功能都偏朴素。

适合谁

需要反映公安执法问题的个人，以及有相关诉求的企业。如果只是普通消费纠纷或民事矛盾，这里不对口，应该走其他渠道。举报是严肃的事，提交前想清楚事实和证据，别把它当成发泄情绪的留言板。