循环智能

循环智能（Recurrent AI）是一家将人工智能技术深度应用于销售科技领域的创新企业，专注于通过自然语言处理与深度学习提升企业销售效能与客户转化表现。

循环智能官网入口网址：https://www.rcrai.com

公司背景与技术积累

公司成立于2016年，总部设于北京，在深圳和无锡设有分支机构。创始团队来自清华大学、卡内基梅隆大学等国内外知名高校，并获得红杉中国、金沙江创投、真格基金等机构的投资支持。其技术体系以语音识别、自然语言处理及深度学习模型（包括Transformer、XLNet等架构）为核心，针对销售场景进行优化与落地。

核心产品体系

循环智能提供一套面向企业销售全流程的智能化解决方案，主要包含以下功能模块：

• 线索重定向：基于沟通内容分析，识别高意向客户，提升线索转化效率；
• 客户心声分析：追踪销售对话中的关键节点，构建客户画像并识别流失风险；
• 智能质检：自动检测销售过程中的合规问题与服务短板，辅助管理决策。

系统支持SaaS模式及私有化部署（包括公有云与本地私有云），适配不同规模企业的IT架构与数据安全要求。此外，公司还推出会话洞察（Insight）、客户发现（Discovery）和智能辅助专家（Expert）等系列产品，覆盖电话、在线客服、面谈等多种沟通渠道的数据分析需求。

行业应用实践

循环智能的服务已广泛应用于金融、保险、教育、房地产等行业。典型客户包括中国工商银行、招商银行、众安保险、VIPKID等。在银行业，其系统帮助提升客服人员话术规范性与管理响应速度；在保险领域，则通过实时坐席辅助与质检机制，有效控制合规风险并优化销售流程。

技术特色与优势

公司自主研发的“千循大模型”平台具备信息理解、归纳与推理能力，结合多模型协同架构与垂直行业数据，实现高精度、低成本的智能分析。产品设计注重数据隐私与安全，符合相关国际标准，满足金融等高敏感行业的合规要求。

行业认可

循环智能已入选2023年“IDC中国FinTech 50”、福布斯中国“企业科技50强”以及CB Insights“AI 100全球榜单”，体现了其在AI驱动销售智能化领域的技术实力与市场影响力。

作为千流导航推荐的AI销售科技代表企业，循环智能持续推动会话智能技术在企业服务场景中的深化应用，助力组织实现从经验驱动到数据驱动的销售转型。