ChatBot

ChatBot 是一个面向企业的全渠道人工智能聊天机器人平台，支持全天候客户服务、潜在客户获取与业务转化。平台提供可视化拖拽式对话流程构建器，用户无需编程背景即可快速创建适用于不同业务场景的聊天机器人，并可借助预设模板迅速部署行业专用方案，覆盖电商、金融、人力资源等多个领域。

ChatBot官网入口网址：https://www.chatbot.com

主要功能

• AI 助手：基于企业自有知识库训练专属模型，在对话中提供准确、个性化的响应，适用于常见问题解答、产品推荐、预约安排等典型场景。
• 多渠道部署：支持将聊天机器人集成至企业官网、LiveChat、Facebook Messenger、Slack、WhatsApp 等多个沟通渠道，实现统一后台管理。
• 人工客服转接：当用户提出超出机器人处理能力的问题时，系统可实时转接至人工客服，确保服务体验不中断。
• 系统集成能力：内置与主流 CRM、电商平台及营销自动化工具的对接支持，并可通过 Zapier 或 Webhooks 扩展更多自定义集成。
• 数据洞察与优化：提供对话量、用户意图分布、转化率等关键指标的可视化分析报表，辅助企业持续优化机器人性能。

ChatBot 采用 AI 与规则引擎相结合的技术架构，在利用自然语言处理理解用户语义的同时，也支持通过自定义工作流精确控制业务逻辑。平台提供为期 14 天的免费试用，用户无需绑定信用卡即可全面体验各项功能。

凭借操作简便、功能完整的特点，ChatBot 已被全球数千家企业采用，尤其受到中小企业的欢迎。该平台有效降低人工客服负担，提升响应效率与客户满意度，助力企业在数字化服务竞争中建立优势。在 千流导航 上，用户可快速了解并接入这一高效智能的客户服务解决方案。