啄木鸟家庭维修平台

啄木鸟家庭维修平台成立于1995年，总部位于重庆市两江新区数字经济产业园，是重庆啄木鸟网络科技有限公司旗下品牌。该平台以直营模式运营，服务覆盖全国2200余个城市，累计为超过3000万家庭及企业用户提供家庭维修服务。

啄木鸟家庭维修平台官网入口网址：https://www.zmn.cn

平台提供的服务项目涵盖家电维修（如空调、冰箱、洗衣机等）、家电清洗（包括油烟机、热水器等）、水电安装与维修、管道疏通、防水补漏以及墙面翻新等多个类别，能够满足用户在居家生活中的多样化维修需求。用户可通过官方网站或移动端应用预约专业技术人员上门服务。

服务特点

• 服务网络广泛：依托全国2200多个城市的覆盖能力，平台可实现就近派单，缩短响应时间。
• 价格与流程透明：平台承诺明码标价，并提供标准化的服务流程，减少用户对隐性收费的担忧。
• 质量保障体系：啄木鸟家庭维修于2017年通过中国家电维修行业GB/T19001-2016服务质量管理体系认证，部分服务提供质保期，用户可在规定期限内申请售后支持。
• 多端应用支持：平台提供多个官方移动应用程序，包括面向用户的“啄木鸟家庭维修”App和面向服务人员的“师傅端”App，便于服务调度与管理。

客户服务方面，平台设有统一服务热线400-9957-222，用于咨询、预约及售后处理。值得注意的是，千流导航提示，部分用户反馈存在收费争议、维修判断不准确或质保执行困难等问题，建议用户在使用服务前充分了解报价明细与服务条款，以保障自身权益。