腾讯卫士

腾讯卫士是腾讯搭建的公益性安全服务平台，面向普通用户处理 QQ、微信账号相关的安全问题。它把几件平时分散的事集中到一处：举报平台上的违法违规行为、冻结或解冻账号、找回密码、申请解封，以及查看近一年的打击公示。

主要功能

举报入口是核心。页面写明可以举报 QQ、微信平台上的违法违规行为，但实际操作要使用微信扫描二维码才能完成，网页本身不直接收单。账号类操作按平台分开：QQ 冻结需拨打 4006700700，进入后按 1 号键再转 2 号键；微信冻结、解冻、QQ 找密、微信找密都通过页面上的跳转链接进入对应工具；微信解封则要扫码进入「腾讯客服」小程序，选择「微信解封」。

站内还有安全课堂、常见问题、留言板和打击公示，公示显示近一年累计打击的违规账号数量，数据由腾讯安全提供。查询结果页在没有记录时会提示「没有您查询的信息」。

适合谁

适合账号被盗、被封、忘记密码，或在 QQ、微信上遇到诈骗、骚扰等违规内容需要举报的腾讯用户。它不处理非腾讯平台的纠纷，也不是通用的网络投诉渠道。

费用与限制

平台定位为公益服务，页面未出现收费项目。举报必须借助微信扫码，没有微信会卡在这一步；QQ 冻结只能打电话，不能在网页上直接完成。页面未标注版本号或更新日期。