Zoom

Zoom 最早靠视频会议被大家认识，现在官网把它定位成「单一平台」：开会、聊天、打电话、办网络研讨会、写白板、做客服，都收进 Zoom Workplace 里。对普通用户来说，最常用的还是发起或加入一场视频会议，把链接发给对方就能进。

主要功能

Meetings 是核心，支持屏幕共享、录制、虚拟背景这些常规操作。Chat 和 Phone 把团队日常沟通和 VoIP 电话并进来，Canvas 用来做协作文档和白板。再往上，Webinars & Events 面向市场活动，Contact Center 面向客服团队，Rooms 管会议室硬件。AI 部分有 My Notes 做会议笔记、ZoomMate 和 Virtual Agent 处理问答与自动化。

适合谁

远程或混合办公的团队用 Meetings 和 Chat 最多；销售和市场团队会用到网络研讨会和 Revenue Accelerator；客服团队用 Contact Center 把电话、聊天、邮件、社交媒体汇到一个界面。开发者可以通过 Video SDK 和 API 把 Zoom 的视频能力嵌进自己的产品。

费用与限制

官网有免费注册入口和定价页，具体套餐价格页面上没有展开，需要到定价页看。使用会议功能要注册账号，桌面端和移动端都有客户端，App Store 和 Google Play 都能下载。页面提到 AI 功能「不增加额外费用」，但不同套餐包含的 AI 能力范围不一样，选之前最好对照定价页确认。