DoNotPay

donotpay.com又名 DoNotPay

美国消费者自助维权平台,用自动化流程帮人取消免费试用、申诉停车罚单、按《电话消费者保护法》追讨 robocall 赔偿,适合在美国收到罚单或骚扰电话、想自己走一遍申诉流程的人。

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DoNotPay 首页截图

DoNotPay 是一个面向消费者的自助维权平台,2015 年成立。它把「跟大公司打交道」这类琐事拆成一个个自动化流程:取消免费试用、退订垃圾邮件、申诉停车罚单、向 robocall 骚扰电话索赔、申请学生助学金、给客服热线打电话排队。官网称提供 100 多项 AI 驱动的工具,用户按需挑一个填表提交,平台代为生成信件或发起流程。

主要功能

比较有代表性的是 Free Trial Card:生成一张虚拟卡用于订阅试用,到期自动拒付,省去忘记取消被扣钱的麻烦。Robo Revenge 针对骚扰电话,引导用户收集证据并按《电话消费者保护法》索赔。此外还有查找无人认领的钱、协商降低账单、帮助写信寄信等。官网新闻区显示,2024 年它上线了 AI 代理帮学生填助学金申请、代打客服电话等功能。

适合谁

主要面向美国消费者,处理的是美国语境下的罚单申诉、robocall 诉讼、订阅取消。人在国内、纠纷也发生在国内的话,这些流程基本用不上。官网明确写着它不是律所,不提供法律意见,只提供法律信息和自助工具,效果不保证。

费用与限制

页面没有列出具体价格,只写了「Start Now」和注册入口,注册即同意条款并接受绑定仲裁条款。界面为英文,使用前需要注册账号。涉及法律程序的部分,实际结果取决于各州规定和个案情况。

常见问题

用 DoNotPay 要登录吗?
需要登录账号。需注册账号。
DoNotPay 有哪些平台 / App?
支持 网页。

收录于 2024 年 10 月 · 更新于 11 月 8 日 · 浏览 309 · 报告问题

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